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AUDITOR LÍDER INTERNO

IATF 16949:2016

AUDITOR LÍDER INTERNO EN SISTEMAS DE GESTIÓN AUTOMOTRIZ BASADO EN LA NORMA

IATF 16949

 

DESCRIPCIÓN.

El objetivo de este curso es fomentar en los participantes el conocimiento de cada uno de los criterios de la norma IATF 16949, así como su aplicación en un campo práctico.

 

El participante conocerá los principios y prácticas de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma IATF 16949:2016, así como las etapas y estrategias de implementación del mismo.

 

El objetivo de este curso es que los participantes conozcan y comprendan los requisitos de la norma IATF 16949 e identifiquen la evidencia que puede encontrarse en un Sistema de Gestión de la calidad basado en esta norma.

 

El curso taller está diseñado por Consultores de la empresa que expondrán de forma eminentemente práctica las técnicas y sistemas utilizados en las consultorías y auditorias.

 

 

TEMARIO.

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CONCEPTOS BÁSICOS DE CALIDAD.

 

  • Definición y Concepto de Calidad.
  • Interesados en la calidad.
  • Calidad del Producto
  • Calidad del Proceso

 

 

SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.

 

  • Familia de normas ISO 9000
  • Estructura del Sistema de Gestión de la Calidad
  • Enfoque a procesos
  • Beneficios de los sistemas de Calidad
  • Relación entre ISO 9001 y la norma IATF 16949
  • Ciclo PHVA

 

 

APLICACIÓN DE LA NORMA IATF 16949:2016

 

  • Términos y definiciones en la IATF 16949

 

 

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN EN LA IATF 16949

 

  • Comprensión de la organización y de su contexto
  • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
  • Determinación del alcance del sistema de gestión
  • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos

 

 

LIDERAZGO EN LA IATF 16949

 

  • Liderazgo y compromiso
  • Enfoque al cliente
  • Establecimiento de la política de calidad
  • Comunicación de la política de la calidad
  • Roles, responsabilidades y autoridad en la organización.

 

 

PLANIFICACIÓN EN LA IATF 16949

 

  • Acciones para abordar riesgos y oportunidades
  • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
  • Planificación de los cambios

 

 

APOYO EN LA IATF 16949

 

  • Recursos
  • Personas
  • Infraestructura
  • Ambiente para la operación de los procesos
  • Recursos de seguimiento y medición
  • Conocimientos de la organización
  • Competencia
  • Toma de conciencia
  • Comunicación
  • Información documentada
  • Control de la información documentada

 

 

OPERACIÓN EN LA IATF 16949

 

  • Planificación y control operacional
  • Requisitos para los productos y servicios
  • Comunicación con el cliente
  • Determinación de los requisitos para los productos y servicios
  • Revisión de los requisitos para los productos y servicios
  • Cambios en los requisitos para los productos y servicios
  • Diseño y desarrollo de los productos y servicios
  • Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
  • Información para los proveedores externos
  • Producción y provisión del servicio
  • Control de la producción y de la provisión del servicio
  • Identificación y trazabilidad
  • Propiedad perteneciente a los clientes o a los proveedores externos
  • Preservación
  • Actividades posteriores a la entrega
  • Control de los cambios
  • Liberación de los productos y servicios
  • Control de las salidas no conformes

 

 

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EN LA IATF 16949

 

  • Seguimiento, medición análisis y evaluación
  • Satisfacción del cliente
  • Análisis y evaluación
  • Auditoría interna
  • Revisión por la dirección

 

 

MEJORA EN LA IATF 16949

 

  • No conformidad y acción correctiva
  • Mejora continua

 

 

ETAPAS Y ESTRATEGIAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN

 

  • Factores críticos para una implementación exitosa

 

 

  • Análisis de la Normativa.
  • Historia de IATF16949.
  • Introducción a la interpretación de la Normativa rev. 2016 resumiendo los cambios.
  • Introducción a la documentación de la Rev. 2016
  • Pensamiento basado en riesgos
  • Requisitos de la norma IATF 16949:2016

 

 

APLICACIÓN DE LA NORMA IATF 16949:2016

 

  • Términos y definiciones en la IATF 16949

 

 

LA AUDITORÍA

 

  • ¿Qué es una auditoria?
  • Actividades de un auditor.
  • Características de un auditor.
  • El auditor como guía.

 

  • Tipos de auditorías.
  • Niveles de auditorías.
  • ¿Cómo realizar una auditoría de adecuación?
  • ¿Cómo realizar una auditoría de cumplimiento?

 

  • Guías de auditorías por cláusulas de la norma IATF 16949.
  • La objetividad en la auditoria.
  • Petición de evidencia.

 

 

PREPARACIÓN DE LA AUDITORIA.

 

  • Desarrollo del plan de auditoria de acuerdo con la norma IATF 16949.
  • Criterio vs. practica.
  • Ejercicios de preparación de la auditoría.

 

 

LA AUDITORÍA.

 

  • La junta de apertura.
  • Temario típico de una junta de apertura.
  • Técnica de asistencia a la preparación de los instructivos.
  • Técnica de entrevista.
  • Tipos de preguntas.
  • El uso del imperativo.
  • Técnicas inefectivas de interrogar.
  • El rastro y como seguirlo.
  • Registro de evidencia.

 

  • Junta de cierre.
  • Temario de la junta de cierre.

 

 

CIERRE DE LA AUDITORIA

 

  • Documentación de observaciones.
  • Documentación de no conformidades.
  • Cierre de la auditoria.
  • Vida de la auditoria.
  • Acciones correctivas.
  • Seguimiento las acciones.
  • Redacción de observaciones y no conformidades.

 

Llámanos o escríbenos:

(614)-413-03-54, (614)-421-03-54.

(614)-177-69-41.

OBJETIVOS DEL CURSO.

  • Desarrollar de forma eminentemente práctica los puntos del programa.

 

  • Aprender a realizar el enfoque a procesos de la organización así como la certificación de los Sistemas de Gestión de la Calidad Automotriz por entidades de tercera parte.

 

  • Dominar las herramientas de análisis y mejora de los productos y/o servicios, procesos para alcanzar un óptimo seguimiento del sistema.

 

  • Ser capaz de realizar Auditorías Internas para el seguimiento y control del sistema implantado.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

  • Jefes y coordinadores de área
  • Representantes de la dirección
  • Personal encargado de realizar la implementación o transición del sistema de gestión en su empresa.
  • Coordinadores de calidad.
  • Personal encargado de realizar auditorías internas.

COSTO DEL CURSO:

COSTO PROMOCIÓN:

Incluye:

 

  • 24 hrs de capacitación
  • Coffe Break
  • Manual Impreso
  • Soporte

 

$12,000.00 + IVA

$7,000.00 + IVA

Fecha del Curso:

del 19 al 21 de junio 2018

Hora de Inicio: 09:00am

Hora de término: 05:00pm

Av. Tecnológico No. 7901.

Tel: (614) 413 03 54

Whatsapp: (614) 177 69 41

Correo: merca@bexpro.com.mx

Lugar del Curso:

Hotel State Inn Chihuahua

Contáctenos:

Calle Popocatépetl No. 1010,

 Fracc. Panorámico C.P. 31107 Chihuahua, Chihuahua, México.

 

Tels: (614) 413 03 54,

(614) 421 03 54.

 

Correo: merca@bexpro.com.mx

 

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